مذكرة بخصوص ملفات تعريف الارتباط لدينا
تعرَّف على ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية تحتوي على قدر صغير من المعلومات تُحفظ على جهازك عند زيارة أحد مواقع الويب. ويعاد إرسال المعلومات المخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط إلى خادم موقع الويب صاحب هذه الملفات في كل زيارة تقوم بها للموقع، أو تُرسل إلى المورِّدين الآخرين الذين يقدمون الخدمات المستخدمَة في تقديم موقع الويب. تُعَد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تتيح لموقع الويب التعرُّف على الجهاز الذي تستخدمه وتزويدك بتجربة أفضل على موقع الويب.
وتؤدي ملفات تعريف الارتباط العديد من الوظائف المختلفة مثل تأمين اتصالك بموقع الويب أثناء زيارتك له، وإتاحة التنقُّل بين الصفحات بكفاءة، وتذكُّر تفضيلاتك، وتحسين تجربة استخدامك عمومًا. كما يمكن لتلك الملفات المساهمة في التأكُّد من أن الإعلانات التي تشاهدها عبْر الإنترنت أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. ولا تتعرف ملفات تعريف الارتباط بذاتها على هوية كل مستخدِم، بل تتعرَّف على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذي تستخدمه فحسب وذلك من خلال علامة تعريف تُنشَأ عشوائيًّا.
ملاحظة هامة: لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل التعليمات البرمجية (تشغيل البرامج) أو إرسال الفيروسات إلى حاسوبك.
مجموعة Convatec (التي يُشار إليها بضمير المتكلِّم «نحن») تَستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على كل موقع من مواقع الويب التي نديرها. وتشمل التقنيات التي نستخدمها وسوم لغة برمجة جافا سكريبت ووحدات البكسل والتخزين على جهازك ومنارات الويب، ولكن بغرض تبسيط هذه المذكرة فإننا نستخدم المصطلح العام «ملفات تعريف الارتباط» ونعني بذلك أيًّا من تلك التقنيات أو جميعها.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض. إنها تساعدنا في تقديم الموقع إليك، وتوفير ميزات مهمة (مثل طلب العينات)، وتحليل كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامك له. كما نستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط لتخصيص إعلانات لك عند استخدامك لموقعنا، وحين تتصفَّح مواقع ويب أخرى.
ملفات تعريف الارتباط تزودنا بمعلومات حول الكيفية التي يُستخدَم بها الموقع؛ حتى يتسنى لنا الاستمرار في تحديثه وتقديمه بما يتلاءم مع الزوار، وخاليًا من الأخطاء قدر الإمكان. وتجد أدناه مزيدًا من المعلومات بشأن أنواع ملفات تعريف الارتباط المُستخدمَة على الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وفئاتها
تتيح ملفات تعريف الارتباط تخزين قدر صغير من البيانات على جهازك عند دخولك على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول عبْر الإنترنت. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط أحد النوعين التاليين:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة، وهي الملفات التي تنتهي صلاحيتها عندما تغلق المتصفح، ولا تبقى على جهازك.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة، وهي ملفات تُخزَّن لفترة طويلة على جهازك. وتُستخدَم عادة للتأكُّد من أن الموقع يتذكَّر تفضيلاتك.
اختياراتك فيما يتعلَّق بملفات تعريف الارتباط
عند زيارة موقع الويب لأول مرة، سيُطلب منك تأكيد إذا ما كنت توافق على السماح بتخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والوظيفية والموجِّهة والاجتماعية على جهازك. ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت بالضغط على رابط «تغيير تفضيلات الموافقة» أسفل موقع الويب. وفي الوقت نفسه، سيتم تلقائيًّا تخزين عدد صغير من ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية على جهازك لتمكين موقع الويب من العمل.
يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم قبول حفظ ملفات تعريف الارتباط، أو إذا ضبطت إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط (بما فيها ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية)، فقد لا تتاح لك مميزات وخدمات معينة على موقع الويب، وسيؤثِّر هذا أيضًا في قدرتنا على تحديث الموقع لتلبية تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع.
تعرَّف على أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع Convatec:
يمكنك معاينة قائمة شاملة بملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع Convatec في اقائمة ملفات تعريف الارتباط لموقع Convatec التي توضِّح المزيد من الملفات التي نستخدمها وسبب استخدامها.
الفئة الأولى: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتوفير التجربة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تُعَد أساسية لتمكينك من تصفُّح موقع الويب واستخدام مميزاته أو خدماته أو كليهما. ملفات تعريف الارتباط هذه تتيح لموقع الويب تقديم خدمات أساسية لك.
يستخدِم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية للأغراض الآتية:
- تحديد هويتك عندما تسجِّل دخولك إلى موقع الويب
- تذكُّر أمور مثل المعلومات التي أدخلتها في النماذج عندما كنت تتنقَّل بين صفحات مختلفة أثناء زيارتك لموقع الويب
- تذكُّر أمور مثل اختيارات الخدمة التي حدَّدتها والتي تُعَد ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالخدمات التي طلبتها
- التحقُّق من اتصالك بالخدمة الصحيحة على موقع الويب عندما نجري أي تغييرات على طريقة عمل الموقع
- تحديد تفضيلاتك بخصوص الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب
- إدارة توصيل المحتوى الرقمي إلى متصفحك
- الحماية من الاحتيال والهجمات الإلكترونية على خدماتنا
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية التي نستخدمها على موقع الويب
الفئة الثانية: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تقديم الخدمات التي تطلبها.
تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكُّر المعلومات التي تُقدِّمها أثناء تصفُّحك الموقع، بالإضافة إلى تذكُّر اختياراتك. على سبيل المثال: تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتخزين مُعرِّف المستخدِم وتفضيلات اللغة وأي تخصيصات تجريها على صفحات موقع الويب في أثناء زيارتك. وهي هامة من أجل توفير مميزات وخدمات مخصصة لكل مستخدم على حدة. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تُعَد مزيجًا من ملفات تعريف الارتباط التي تُثبَّت مباشرة وتلك المُقدَّمة من جهات أخرى، وهذه الجهات ستتلقى أيضًا المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يستخدِم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للأغراض الآتية:
- تذكُّر الإعدادات التي طبَّقتها (مثل تنسيق الصفحات وحجم النص والتفضيلات والألوان)
- تذكُّر الاختيارات التي أجريتها (مثل وظائف البحث واختيارات المنتجات وطلبات الخدمات)
- تقسيم المحتوى إلى شرائح مُخصَّصة بما يناسب كل مستخدِم على حدة
- مشاركة المعلومات مع الشركاء لتقديم خدمة على موقع الويب.
- تمكين خدمات الدردشة المباشرة، واستخدام خدمات الخرائط والموقع، وتشغيل محتوى الفيديو ووظيفة البحث في الموقع.
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي نستخدمها على موقع الويب
الفئة الثالثة: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تساعدنا هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تحسين تجربتك على الإنترنت
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء تمكِّننا من متابعة موقع الويب وتحسين تجربة المستخدِم من خلال المعرفة والتحليل. كما أنها تجمع معلومات حول الكيفية التي يُستخدَم بها الموقع مثل: الصفحات التي يزورها المستخدمون كثيرًا وأماكن حدوث رسائل الأخطاء. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، مثل جوجل أناليتكس، وهذه الجهات أيضًا تتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يستخدِم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء للأغراض الآتية:
- تقديم إحصائيات حول كيفية استخدام موقع الويب (يشمل ذلك الاختيارات التي أجريتها، والسلع والخدمات التي استعرضتها في أثناء استخدامك للموقع)
- معرفة مدى فعالية إعلاناتنا
- تمكيننا من تتبُّع موقع الويب وتحسينه عبْر تحليل سلوك الزائر والنتائج
- تحسين إدارة الوسوم وأدائها على موقع الويب
- جمْع آراء المستخدمين وتقييمهم للمنتجات المعروضة وتجربتهم على موقع الويب
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء التي نستخدمها على موقع الويب
الفئة الرابعة: ملفات تعريف الارتباط التسويقية
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تَستخدم معلومات حول نمط تصفُّحك لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة لك ولاحتياجاتك
تجمع ملفات تعريف الارتباط التسويقية معلومات حول عاداتك في تصفُّح موقع الويب لجعل الإعلانات على موقع الويب ومواقع الويب الأخرى التي تزورها فيما بعد ملائمة لك ولاهتماماتك، ولتعيين حد لعدد المرات التي تُعرَض فيها هذه الإعلانات لك وللمساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، وهذه الجهات أيضًا تتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يَستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الموجِّهة لتحقيق الأغراض الآتية:
- تخصيص إعلانات تُعرَض على موقع الويب والمواقع الأخرى التي تزورها بناءً على اهتماماتك وسلوكك
- مراقبة فعالية إعلاناتنا وتحسينها
- تعيين حد لعدد مرات ظهور الإعلانات لك
- تخصيص تجربتك على موقع الويب من خلال المحتوى والعروض الترويجية الموجهة
- اختبار التغييرات في تصميم موقع الويب وتنسيقه لتحسين تجربتك في استخدامه
- إنشاء ملف شخصي لك بناءً على المنتجات والخدمات التي استخدمتها أو أبديت اهتمامًا بها؛ حتى نتمكَّن من إطلاعك على التطورات لحظة بلحظة
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والموجِّهة التي نستخدمها على الموقع
الفئة الخامسة: ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تساعدنا في تحسين تجربة استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي
ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية هي ملفات تضيفها مجموعة من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى موقع الويب، وهي تتيح لك مشاركة المحتوى أو التفاعلات (مثل الإعجابات) على منتجاتنا أو خدماتنا. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، وهذه الجهات أيضًا تتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يَستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية للأغراض الآتية:
- تمكينك من مشاركة المقالات أو المحتوى أو المنتجات التي تهتم بها مع أصدقائك وشبكاتك الاجتماعية
- تمكينك من التواصل عبْر خدمة وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة ردود أفعالك أو تفاعلاتك بخصوص محتوى موقعنا
- قياس فعالية الاستثمارات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي
- تخصيص إعلانات تُعرَض على موقع الويب والمواقع الأخرى التي تزورها بناءً على اهتماماتك وسلوكك
عرض قائمة ملفات تعريف ا الارتباط لإعلانية والموجِّهة التي نستخدمها على الموقع
أين نخزِّن البيانات ونعالجها؟
المعلومات التي نجمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعرِّفات الفريدة لكل زائر على حدة قد تُخزَّن وتُعالَج في منطقتك المحلية أو تُنقَل إلى مراكز بيانات إقليمية أخرى حول العالم. عادةً ما يكون موقع التخزين الأساسي في المنطقة المحلية للزائر أو في الولايات المتحدة، وغالبًا ما تكون هناك نسخة احتياطية تُنقل إلى مركز بيانات في منطقة أخرى. ويجري اختيار موقع (أو مواقع) تخزين البيانات بما يساعد على عمل الموقع بكفاءة وتحسين أدائه وإنشاء نسخ احتياطية لحماية البيانات في حالة توقُّف الموقع عن العمل.
حين يعرض مورِّدونا أو جهات أخرى لدينا خيارات أنسب للسوق المحلية، فإن هذه الخيارات يكون لها الأولوية على الخيارات التي تتضمن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة أو مراكز إقليمية أخرى. عندما نشارك نحن أو جهات أخرى في عمليات النقل المذكورة، تُستخدَم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية وتشمل عقودًا مثل: البنود التعاقدية القياسية التي نشرتها المفوضية الأوروبية بموجب القرار التنفيذي رقم 914 لسنة 2021 الصادر عن المفوضية؛ وذلك للمساعدة في حماية حقوقك وتمكين إجراءات الحماية تلك من الانتقال مع بياناتك.
بالموافقة على فئات ملفات تعريف الارتباط الواردة بالتفصيل في هذه السياسة، فإنك توافق على تخزين بياناتك ومعالجتها ونقلها خارج منطقتك المحلية كما هو موضَّح.
كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها
يمكنك استخدام هذا الارتباط لإدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط على موقعنا. أو بدلًا من ذلك يمكنك إلقاء نظرة أدناه لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات المتصفح للمتصفحات الأكثر استخدامًا.
متصفح إنترنت إكسبلورر يفتح في نافذة جديدة
متصفح فايرفوكس يفتح في نافذة جديدة
متصفح جوجل كروم يفتح في نافذة جديدة
متصفح سفاري يفتح في نافذة جديدة