"Convatec" pasaulinis privatumo pranešimas
"Convatec" teikia pirmenybę jūsų privatumo ir asmens duomenų apsaugai.
Kas aprašoma šiame privatumo pranešime
Šiame privatumo pranešime aprašoma, kaip "Convatec Limited" ir jos dukterinės įmonės (bendrai vadinamos "Convatec") renka, naudoja, saugo ir saugo jūsų asmens duomenis.
Tai apima bet kokius asmens duomenis, surinktus naudojantis mūsų svetainėmis, mobiliosiomis programėlėmis, telefonu, asmeniškai ir bendraujant, pvz., el. laiškais ir SMS. Tai gali apimti informaciją, pateiktą naudojant formą, arba tai, kaip jūs sąveikaujate su mūsų paslaugomis.
Ką turime omenyje kalbėdami apie asmeninius duomenis
Asmens duomenys (taip pat žinomi kaip asmens identifikavimo informacija (AII)) yra bet kokia informacija, kuri gali padėti nustatyti asmens tapatybę. Tai apima tokius duomenis kaip jūsų tapatybė, kontaktinė informacija, sveikatos būklė ir finansinė informacija, kuriuos galime rinkti iš jūsų.
Jei surinkti duomenys yra anoniminiai ir jūsų negalima identifikuoti, jie nelaikomi asmens duomenimis.
Kokius duomenis "Convatec" renka apie jus
"Convatec" iš jūsų renka įvairių tipų duomenis. Kai tai padarysime, aiškiai nurodysime, kokius duomenis ir kodėl tvarkome, ir rinksime juos saugiai, teisėtai.
Asmens duomenų, kuriuos galime rinkti apie jus , tipai
Convatec renka, naudoja, saugo ir perduoda šių tipų asmens duomenis:
- Tapatybės duomenys
Tai apima jūsų vardą, pavardę, titulą, gimimo datą ir lytį. - Kontaktiniai duomenys
Jūsų atsiskaitymo ir pristatymo adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris. - Sveikatos duomenys
Medicininė ir sveikatos būklė arba kūno rengyba ir informacija apie mitybą. - Techninės sistemos duomenys
Jūsų IP adresas, sistemos ID, naršyklės tipas ir versija, naršyklės papildiniai, laiko juosta ir vieta bei naudojamą operacinę sistemą ir platformą. - Vartotojo profilio duomenys
Jūsų vartotojo vardas ir slaptažodis, ankstesni užsakymai ir jūsų nuostatos. - Draudimo duomenys
Tai apima jūsų draudimo paslaugų teikėją, išsamią poliso informaciją ir poliso numerį. - Naudojimo duomenys
Kaip sąveikavote su "Convatec" paslaugomis, įskaitant svetaines, internetinius seminarus, socialinius tinklus, programėles, SMS žinutes, el. laiškus ir asmeniškai su mūsų agentais ar atstovais. - Rinkodaros ir komunikacijos duomenys
Kaip arba jei sutikote gauti iš mūsų reklaminę medžiagą. - Finansinė ir sandorių informacija
Bet kokia jūsų pateikta banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informacija, operacijų numeriai ir įsigyti produktai. - Vyriausybės ID duomenys
Visi vyriausybės išduoti identifikatoriai, pvz., socialinio draudimo numeriai, nacionalinio draudimo (NI) numeriai arba licencijos verstis praktika numeriai. - Apsaugos nuo sukčiavimo informacija
Išsami informacija apie visas operacijas, kurias atlikote su mumis, kas ir kada jas sudarė.
Priežastys, kodėl "Convatec" gali rinkti jūsų asmens duomenis
Jūsų duomenys gali būti renkami dėl šių priežasčių:
- Jūs mums pranešate, kad sutinkate, jog "Convatec" naudotų jūsų duomenis tam, kad teiktų jums paslaugą
- Mes ketiname arba jau sudarėme sutartį su jumis, pavyzdžiui, pirkimo užsakymą, užklausos pavyzdį ar konsultacijas
- Turime laikytis teisinių ar reguliavimo įsipareigojimų
- Šiuo metu aptinkame sukčiavimą arba užkertame jam kelią
- Mes turime kitą teisėtą interesą arba teisėtą priežastį tai daryti
Kada "Convatec" gali rinkti Jūsų asmens duomenis
"Convatec" renka Jūsų asmens duomenis, kai Jūs:
- Naudositės mūsų internetinėmis paslaugomis (svetainėmis, platformomis ir mobiliosiomis programėlėmis)
- Susitiksite su "Convatec" atstovu ar partneriu
- Prašysite informacijos apie mūsų produktus, paslaugas ir renginius
- Dalyvausite konkurse ar akcijoje
- Paprašysite pavyzdžio ir kitų produktų vertinimui
- Produktų ir paslaugų pirkimo metu
- Apsilankysite mūsų klinikose
- Dalyvausite mūsų internetiniuose seminaruose
- Dalyvausite mūsų tyrime arba viename iš mūsų klinikinių tyrimų (kaip pacientas ar tyrėjas)
- Dalyvausite atvejo tyrime arba atsiliepime apie produktą ir paslaugą
- Bendrausite su mumis telefonu, internetu arba socialinės žiniasklaidos kanalais
- Pateiksite mums bendro pobūdžio ar kitus konkrečius klientų atsiliepimus
- Kreipsitės dėl darbo "Convatec"
Duomenys, kuriuos renkame iš kitų šaltinių
Be informacijos, kurią mums pateikiate, "Convatec" taip pat renka jūsų duomenis iš kitų šaltinių, įskaitant:
- Jūsų vardu veikiančios trečiosios šalys
- Partneriai, padedantys mums teikti produktus ir paslaugas
- Partneriai, kurie padeda mums saugos ir sukčiavimo prevencijos srityje
- Jei paprašysite savo priežiūros paslaugų teikėjo jūsų vardu paprašyti "Convatec" paslaugų
- Komercinių duomenų rinkiniai
- Viešojo domeno informacija, pvz., surašymo arba verslo registracijos duomenys
- Kiti teisėti šaltiniai
Mūsų visos įmonės įsipareigojimas užtikrinti jūsų privatumą
Esame įsipareigoję padėti jums suprasti, kaip naudojame jūsų duomenis, ir tikime, kad kiekvienas turi teisę į privatumą, kad ir kur gyventų. Todėl visiems teikiame informaciją ir valdiklius, kurių reikia norint suprasti ir valdyti, kaip renkami ir naudojami jų duomenys.
Kaip mes naudojame jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame dėl šių priežasčių:
Jūsų užklausų apdorojimas
Mums reikia jūsų duomenų, kad galėtume apdoroti užklausas, teikti jums savo paslaugas arba patikrinti jūsų draudimą.
Bendravimas su jumis
Mums reikia jūsų asmens duomenų, kad galėtume atsakyti į užklausas ir pranešimus, kuriuos mums atsiuntėte, arba paprašyti jūsų atsiliepimų ar informacijos. Šių duomenų mums taip pat reikia, kad galėtume reklamuoti savo produktus ir paslaugas. Kai tai aktualu, galime susisiekti su jumis dėl svarbių pranešimų ir paslaugų pranešimų, pvz., produkto saugos informacijos, arba pasikalbėti su jumis apie jūsų sveikatos priežiūros būklę.
Jūsų patirties tobulinimas ir pritaikymas
Jei pritaikysite savo paslaugas ar ryšius (kur turite galimybę), ši informacija bus naudojama siekiant pritaikyti tai, kaip mes bendraujame su jumis arba teikiame jums paslaugas. Galite bet kada atsisakyti suasmeninimo pakeisdami savo nuostatas arba parašydami mums el. laišką dataprivacy@convatec.com.
Mūsų paslaugų teikimas
Asmens duomenys padeda mums teikti paslaugas ir jas tobulinti, taip pat atlikti vidinius darbus, pvz., auditą, duomenų analizę ir trikčių šalinimą.
Saugumas ir sukčiavimo prevencija
Jūsų duomenys gali būti naudojami siekiant apsaugoti asmenis, darbuotojus ir "Convatec", užtikrinti apsaugą nuo nuostolių, užtikrinti kokybę ir užkirsti kelią sukčiavimui.
Įstatymų laikymasis
Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami laikytis galiojančių įstatymų, pavyzdžiui, vykdyti mokesčių ar ataskaitų teikimo įsipareigojimus arba vykdyti teisėtą vyriausybės prašymą.
"Convatec" jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas"Convatec" naudos jūsų asmens duomenis tik tada, kai turėsime tam galiojantį teisinį pagrindą . |
Norėdami gauti daugiau informacijos, see Convatec teisėto pagrindo politika.
Su kuo ir kodėl dalijamės jūsų duomenimis
"Convatec" gali dalytis jūsų asmens duomenimis tiek su vidinėmis, tiek su išorinėmis šalimis.
Vidinės šalys
Mes galime dalytis jūsų duomenimis su "Convatec Group" dukterinėmis įmonėmis, kurios veikia kaip bendri duomenų valdytojai ar tvarkytojai (ir kurios teikia sistemos administravimo paslaugas arba teikia ataskaitų teikimo paslaugas).
Išorės šalys
Jūsų duomenimis galime dalytis su:
- Paslaugų teikėjai, veikiantys kaip duomenų tvarkytojai, padedantys mums teikti tokias paslaugas kaip IT ir sistemų administravimas.
- Profesionalūs patarėjai, veikiantys kaip duomenų tvarkytojai arba bendri duomenų valdytojai, įskaitant agentus, teisininkus, bankininkus, auditorius ir draudikus, kurie teikia konsultavimo, bankininkystės, teisines, draudimo ar apskaitos paslaugas.
- Mokesčių administratoriai, reguliavimo institucijos ir kitos kompetentingos įstaigos, veikiančios kaip duomenų tvarkytojai arba bendri duomenų valdytojai, kurie tam tikromis aplinkybėmis reikalauja pranešti apie duomenų tvarkymo veiklą.
Kitos šalys
Mes galime dalytis jūsų duomenimis su kitomis šalimis, su kuriomis nusprendėme parduoti, perduoti ar sujungti savo verslo dalis; arba įmones, kurias įsigyjame. Visos naujos įmonės privalo saugoti, saugoti ir naudoti jūsų asmens duomenis taip, kaip nurodyta šiame privatumo pranešime.
Kaip saugome jūsų duomenis
Mes saugome jūsų asmens duomenis derindami administracines, technines ir fizines apsaugos priemones, kuriomis atsižvelgiama į jūsų duomenų pobūdį, tai, kaip jie tvarkomi, ir bet kokią riziką, su kuria jie susiduria. "Convatec" taip pat naudoja apsaugos nuo sukčiavimo priemones, kad apsaugotų mūsų svetaines ir mobiliąsias programėles.
Kiek laiko saugome jūsų duomenis
Laikas, kurį saugome jūsų duomenis, skirsis priklausomai nuo jų tikslo. Kiekvienu atveju jūsų duomenis saugome tik tiek laiko, kiek tam reikia. Tai apima ir dėl teisinių, apskaitos ar ataskaitų teikimo priežasčių.
Kiti veiksniai apima duomenų kiekį, pobūdį ir jautrumą, galimą žalos riziką dėl neteisėto naudojimo ar atskleidimo, kodėl mes juos surinkome ir ar yra būdas, kuriuo galime tęsti darbą be jūsų duomenų. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite paprašyti mūsų saugojimo politikos kopijos naudodami internetinę formą Susisiekite su mumis.
Kaip saugome perduodamus jūsų duomenis
Siekiant efektyviai tvarkyti Jūsų asmens duomenis, jie gali būti perduoti kitiems "Convatec" subjektams, įskaitant su "Convatec" susijusias įmones ar paslaugų teikėjus, arba su jais susipažinti.
Kaip "Convatec" saugo jūsų duomenis, kai jie perduodami iš vienos šalies į kitą
Mes laikomės įstatymų dėl asmens duomenų perdavimo tarp šalių. Galite pasiekti regioninę šio privatumo pranešimo versiją vietine (-ėmis) kalba (-omis) su informacija apie tai, kaip laikomės konkrečios regiono ir konkrečios šalies privatumo ir saugos įstatymų, turinčių įtakos jūsų asmens duomenims.
Mes laikomės įstatymų, tokių kaip, bet neapsiribojant:
- Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR)
2018 m. įsigaliojęs Europos Sąjungos (ES) sprendimas. - JK BDAR – 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymas
Jungtinės Karalystės BDAR yra palikta Bendrojo duomenų apsaugos reglamento ((ES) 2016/679) (ES BDAR) ES teisės aktų redakcija, nes jis yra Anglijos ir Velso, Škotijos ir Šiaurės Airijos teisės dalis pagal 2018 m. Europos Sąjungos (išstojimo) akto 3 skirsnį ir su pakeitimais, padarytais Duomenų apsaugos 1 priedu, 2019 m. privatumo ir elektroninių ryšių (pakeitimų ir kt.) (pasitraukimo iš ES) reglamentai (SI 2019/419). - Kalifornijos vartotojų privatumo aktas (KVPA)
2020 m. įstatymas, panašus į BDAR, bet konkrečiai skirtas tam, kaip įmonės saugo ir dalijasi Kalifornijos gyventojų duomenimis. Jei esate Kalifornijos gyventojas, peržiūrėkite mūsų Kalifornijos gyventojų privatumo pranešimą , kad sužinotumėte daugiau. - Sveikatos draudimo perkeliamumo ir atskaitomybės aktas (HIPAA)
Įstatymas, kuriuo apsaugomos pacientų teisės į duomenis ir pateikiami patarimai dėl sveikatos priežiūros kibernetinio saugumo tokiems paslaugų teikėjams kaip "Convatec", "180 Medical" ("Convatec" dukterinė įmonė), ligoninėms ir kitoms organizacijoms, kurios saugo ir renka pacientų duomenis. - TAsmeninės informacijos apsaugos ir elektroninių dokumentų įstatymas (PIPEDA)
Įstatymas, taikomas privataus sektoriaus organizacijoms, kurios renka, naudoja ar atskleidžia asmeninę informaciją vykdydamos savo komercinę veiklą. Alberta, Britų Kolumbija ir Kvebekas turi savo privataus sektoriaus privatumo įstatymus, kurie laikomi iš esmės panašiais į PIPEDA. - Tjis 2013 m. asmeninės informacijos apsaugos įstatymas (POPIA)
2020 m. liepos 1 d. įsigaliojęs teisės aktas, kuriuo Pietų Afrikoje reglamentuojama duomenų apsaugos ir privatumo teisė."
Kaip "Convatec" apsaugo duomenų perdavimą už EEE ir JK ribų
Daugelis mūsų išorinių trečiųjų šalių paslaugų teikėjų (pavyzdžiui, IT palaikymo konsultantai ar rinkodaros agentai) yra įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) arba Jungtinės Karalystės (JK) ribų. Tai reiškia, kad tvarkant jūsų asmens duomenis gali tekti juos perkelti už šių regionų ribų.
Tokiu atveju jūsų duomenims bus taikomas toks pat apsaugos lygis, kaip ir EEE bei JK, užtikrinant, kad gavėjas būtų prisijungęs prie lygiaverčių duomenų apsaugos įsipareigojimų, kurie nustatyti BDAR.
Mes taip pat teikiame papildomą apsaugą naudodami tik Europos Komisijos patvirtintus teisinius susitarimus.
Kaip "Convatec" saugo duomenis, perduodamus už žemyninės Kinijos ribų
Žemyninės Kinijos gyventojų asmens duomenys gali būti tvarkomi šalyse / regionuose, esančiuose už žemyninės Kinijos ribų. Tai bus daroma laikantis vietos įstatymų, įskaitant Asmeninės informacijos apsaugos įstatymą. Mes taip pat galime perduoti šiuos asmens duomenis trečiosioms šalims, kurios savo ruožtu gali saugoti arba perduoti duomenis už žemyninės Kinijos ribų. Convatec nustato tokią pačią ar panašią apsaugos atsakomybę (įskaitant pranešimo ir sutikimo reikalavimus) trečiosioms šalims.
Kitos žiniatinklio technologijos
Kaip Convatec naudoja reCAPTCHA
"Convatec" kai kuriose savo svetainėse naudoja "Google" technologiją, vadinamą "reCAPTCHA". "reCAPTCHA" yra technologija, leidžianti mūsų svetainėms atskirti žmones nuo automatizuotų sistemų. Tai skirta užkirsti kelią netinkamam mūsų svetainių naudojimui ir piktnaudžiavimui jomis, suteikiant prieigą tik žmonėms.
"reCAPTCHA" atskiria žmones ir automatizuotas sistemas, stebėdama asmeninę informaciją, pvz., spausdinimo modelius, pelės paspaudimus ar ekrano prisilietimus. Ši informacija nėra saugoma ir nerenkama. Daugiau informacijos apie tai, kaip "Google" naudoja šią informaciją, galite rasti apsilankę toliau pateiktoje nuorodoje.
Vaizdo grotuvų paslaugos
Mes talpiname vaizdo įrašus savo svetainėse naudodami įvairias vaizdo grotuvo paslaugas, įskaitant "YouTube". Jie paprastai naudoja patobulintą leistuvo privatumo versiją asmeninių duomenų rinkimui valdyti.
Spustelėjus leisti vienoje iš šių vaizdo įrašų leistuvės versijų, tai reiškia, kad ji išsaugos ir rinks sąveikos duomenis iš jūsų kompiuterio, tačiau nerinks asmenį identifikuojančios informacijos. Tai reiškia, kad žiūrint vaizdo įrašą mūsų svetainėje, jūsų turinys nebus suasmenintas toje grotuvo paslaugoje ar vėlesniuose jūsų apsilankymuose toje vaizdo įrašų platformoje.
Internetinė pokalbių paslauga
Kai kuriose "Convatec" svetainėse yra internetinių pokalbių arba "pokalbių roboto" paslauga. Šią paslaugą teikia mūsų partneriai. Kai naudojatės mūsų pokalbių robotais, šie partneriai renka turimą informaciją, kad galėtų stebėti, kaip naudojamos jų paslaugos.
Trečiųjų šalių nuorodos ir svetainės
"Convatec" svetainėse yra trečiųjų šalių nuorodų, kurios gali nukreipti jus į kitą svetainę, papildinį ar programą. Paspaudus šias nuorodas arba prisijungus prie šių paslaugų, šioms išorinėms svetainėms gali būti leidžiama rinkti ar bendrinti duomenis apie jus.
"Convatec" nekontroliuoja trečiųjų šalių svetainių ar to, kaip jos naudoja jūsų duomenis. Rekomenduojame perskaityti bet kurios lankomos svetainės, dėl kurios jums gali kilti abejonių, privatumo pranešimą.
Jūsų teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis
Kiekvienas turi teisę žinoti, pasiekti, taisyti, perduoti ir apriboti bet kokių asmens duomenų, prie kurių "Convatec" turi prieigą, tvarkymą. Taip pat galite prašyti ištrinti savo asmens duomenis.
Jei nuspręsite pasinaudoti šiomis teisėmis, su jumis nebus elgiamasi diskriminuojant ir iš "Convatec" nebus teikiamos mažesnės paslaugos.
Prašymas susipažinti su savo asmens duomenimis
Bet kuriuo metu galite paprašyti prieigos prie savo asmens duomenų, paprastai vadinamo duomenų subjekto prieigos prašymu. Tai leidžia jums gauti asmens duomenų, kuriuos turime apie jus, kopiją ir patikrinti, ar teisėtai juos tvarkome.
Tai galite padaryti susisiekę su mumis dataprivacy@convatec.com.
Duomenų, kuriuos turime apie jus, atnaujinimas
Jei jūsų asmens duomenys yra pasenę, neišsamūs ar netikslūs, galite paprašyti mūsų atnaujinti šiuos duomenis. Mums gali tekti patikrinti naujų duomenų, kuriuos mums pateikiate, tikslumą. Susisiekite su mumis dataprivacy@convatec.com , kad atnaujintumėte savo duomenis.
Rinkodaros pranešimai
Galite atsisakyti gauti rinkodaros informaciją iš "Convatec" ir jos dukterinių įmonių. Norėdami atsisakyti mūsų reklaminių el. laiškų ar pranešimų prenumeratos, naudokite reklaminiuose pranešimuose pateiktą nuorodą. Arba susisiekite su mumis el. paštu dataprivacy@convatec.com.
Jei atsisakysite gauti šiuos rinkodaros pranešimus, tai nebus taikoma asmens duomenims, pateiktiems mums dėl produkto / paslaugos pirkimo, produkto reguliavimo problemos, produkto / paslaugos patirties ar kitų operacijų.
Prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis
Galite paprašyti mūsų ištrinti bet kokią informaciją, kurią turime apie jus. Prašome parašyti mūsų duomenų apsaugos pareigūnui dataprivacy@convatec.com ir paprašyti ištrinti jūsų duomenis.
Kartais gali tekti atmesti užklausą
Bus tam tikrų situacijų, kai negalėsime patenkinti jūsų prašymo, pavyzdžiui, jei paprašysite ištrinti jūsų duomenis, kai "Convatec" yra teisiškai įpareigota saugoti to sandorio įrašą, kad būtų laikomasi įstatymų.
Taip pat galime atsisakyti patenkinti prašymą, kuris pakenktų mūsų teisėtam duomenų naudojimui kovos su sukčiavimu ir saugumo tikslais. Kitos priežastys, dėl kurių jūsų prašymas gali būti atmestas, būtų, jei jis kelia pavojų kitų asmenų privatumui arba "Convatec" mano, kad jis yra lengvabūdiškas, nepagrįstas ar labai nepraktiškas.
Ypatingos aplinkybės
Pranešimas apie vaikų privatumą
Convatec niekada sąmoningai neparduoda vaikams. Tačiau kai kuriais mūsų produktais ir paslaugomis gali naudotis vaikai.
Visais atvejais, kai surinkome duomenis iš 13–16 metų vaikų, jiems bus suteiktos tokios pačios teisės kaip ir suaugusiesiems, įskaitant teisę pasiekti, atnaujinti ir nesutikti, kad būtų tvarkomi jų asmens duomenys. Jie taip pat turi teisę prašyti, kad jų asmens duomenys būtų ištrinti.
Jaunesniems nei 13 metų vaikams prašysime bet kurio asmens, kuriam priklauso tėvų atsakomybė už vaiką, sutikimo, nebent mūsų siūloma internetinė paslauga yra prevencinė ar konsultavimo paslauga.
Kaip susisiekti su Convatec dėl savo duomenų
Jei turite klausimų, komentarų, prašymų ar skundų dėl mūsų privatumo pranešimo arba norėtumėte paprašyti prieigos prie savo duomenų ar juos pakeisti, susisiekite su "Convatec" duomenų apsaugos pareigūnu (DAP) el. paštu dataprivacy@convatec.com.
Kas yra duomenų apsaugos pareigūnas?
Siekdama efektyviau apsaugoti jūsų duomenis, "Convatec" grupei paskyrė duomenų apsaugos pareigūną (DAP), kurio atsakomybė apima jūsų duomenų apsaugą ir jūsų informavimą bei atnaujinimą.
Mūsų DAP užtikrina, kad šis privatumo pranešimas būtų aiškus ir lengvai suprantamas, kad galėtumėte būti visiškai informuoti apie jūsų, mūsų ir jūsų asmens duomenų santykius. Mūsų DAP yra "Convatec" atstovas jūsų duomenų atžvilgiu, todėl jis yra atsakingas už atsakymus į visus klausimus apie šį privatumo pranešimą arba jei norite pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, išvardytų šiame puslapyje.
Kaip susisiekti su Convatec DAP paštu
Jei nenorite naudoti el. pašto, siųskite užklausą šiuo adresu:
Convatec Group Data Protection Officer
Floor 7
20 Eastborne Terrace
Paddington
London
W2 6LG
United Kingdom
Šio privatumo pranešimo pakeitimai
Retkarčiais peržiūrėsime šį pranešimą atnaujindami šį puslapį, kad galėtume pagerinti teikiamą patirtį. Jei pakeisime jūsų asmens duomenų naudojimo ar bendrinimo būdus, pranešime jums apie tai el. paštu ir (arba) pranešimu mūsų svetainėje.