کنواٹیک گلوبل پرائیویسی نوٹس

کونواٹیک میں، ہم آپ کی رازداری اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو ترجیح دیتے ہیں.

یہ رازداری کا نوٹس کیا بیان کرتا ہے

یہ رازداری کا نوٹس بیان کرتا ہے کہ کس طرح کونواٹیک لمیٹڈ اور اس کے ماتحت ادارے (اجتماعی طور پر "کونواٹیک") آپ کے ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، اسٹور اور حفاظت کرتے ہیں.  
اس میں ہماری ویب سائٹس ، موبائل ایپس ، فون پر ، ذاتی طور پر ، اور ای میلز اور ایس ایم ایس جیسے مواصلات کے ذریعہ جمع کردہ کوئی بھی ذاتی ڈیٹا شامل ہے۔ اس میں فارم کے ذریعے جمع کرائی گئی معلومات شامل ہوسکتی ہیں، یا آپ ہماری خدمات کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں.  

ذاتی ڈیٹا سے ہمارا کیا مطلب ہے

ذاتی ڈیٹا (جسے ذاتی طور پر شناختی معلومات (پی آئی آئی) بھی کہا جاتا ہے) کوئی بھی ایسی معلومات ہے جو کسی کی شناخت کا سبب بن سکتی ہے۔ اس میں آپ کی شناخت ، رابطے کی معلومات ، صحت کی حیثیت اور مالی تفصیلات جیسے ڈیٹا شامل ہیں ، جو ہم آپ سے جمع کرسکتے ہیں۔
اگر جمع کردہ ڈیٹا گمنام ہے اور آپ کی شناخت نہیں کی جاسکتی ہے تو ، اسے ذاتی ڈیٹا نہیں سمجھا جاتا ہے۔

کونواٹیک آپ کے بارے میں کیا ڈیٹا جمع کرتا ہے

کنویٹیک آپ سے مختلف قسم کا ڈیٹا جمع کرتا ہے۔ جب بھی ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم اس بارے میں شفاف ہوں گے کہ ہم کس ڈیٹا کو پروسیس کر رہے ہیں اور کیوں، اور اسے محفوظ، قانونی طریقے سے جمع کریں گے.
ذاتی ڈیٹا کی اقسام جو ہم آپ کے بارے میں جمع کر سکتے ہیں 

کنویٹیک مندرجہ ذیل قسم کے ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، اسٹور اور منتقل کرتا ہے:

• شناختی اعداد و شمار 
  اس میں آپ کا پہلا نام ، آخری نام ، عنوان ، تاریخ پیدائش اور جنس شامل ہیں۔
• رابطے کا ڈیٹا
  آپ کا بلنگ اور ترسیل کا پتہ، ای میل اور فون نمبر.
• صحت کے اعداد و شمار 
  طبی اور صحت کے حالات، یا فٹنس اور غذائی معلومات.
• تکنیکی نظام کا ڈیٹا
  آپ کا آئی پی ایڈریس ، سسٹم آئی ڈیز ، آپ کے براؤزر کی قسم اور ورژن ، براؤزر پلگ ان ، آپ کا ٹائم زون اور مقام ، اور آپ کون سا آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم استعمال کررہے ہیں۔
• صارف پروفائل کا ڈیٹا
  آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ، پچھلے آرڈر، نیز آپ کی ترجیحات.
• بیمہ کے اعداد و شمار 
  اس میں آپ کا بیمہ فراہم کنندہ ، پالیسی کی تفصیلات اور پالیسی نمبر شامل ہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا
  آپ نے ویب سائٹس ، ویبینرز ، سوشل نیٹ ورکس ، ایپس ، ایس ایم ایس پیغامات ، ای میلز اور ہمارے ایجنٹوں یا نمائندوں کے ساتھ ذاتی طور پر کونواٹیک کی خدمات کے ساتھ کس طرح بات چیت کی ہے۔
• مارکیٹنگ اور مواصلات کے اعداد و شمار
  کیسے یا اگر آپ نے ہم سے پروموشنل مواد حاصل کرنے کے لئے رضامندی ظاہر کی ہے.
• مالی اور لین دین کی معلومات
  کوئی بھی بینک اکاؤنٹ، کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات جو آپ نے فراہم کی ہیں، ٹرانزیکشن نمبر اور خریدی گئی مصنوعات.
• گورنمنٹ آئی ڈی ڈیٹا
  حکومت کی طرف سے جاری کردہ کوئی بھی شناخت کنندہ جیسے سوشل سیکورٹی نمبر، نیشنل انشورنس (این آئی) نمبر، یا پریکٹس نمبروں کا لائسنس۔
• دھوکہ دہی کے تحفظ کی معلومات
  آپ نے ہمارے ساتھ کیے گئے کسی بھی لین دین کی تفصیلات، کس کے ذریعہ اور کب. 

وجوہات کیوں کونواٹیک آپ کا ذاتی ڈیٹا  جمع کر سکتا ہے

آپ کا ڈیٹا مندرجہ ذیل وجوہات کی بنا پر جمع کیا جا سکتا ہے:

• آپ ہمیں بتاتے ہیں کہ آپ آپ کو خدمت فراہم کرنے کے لئے اپنے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے کنویٹیک کی رضامندی رکھتے ہیں
• ہم آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے والے ہیں، یا پہلے ہی درج کر چکے ہیں، مثال کے طور پر، خریداری کا آرڈر، نمونہ درخواست یا مشاورت
• ہمیں قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے
• ہم دھوکہ دہی  کا پتہ لگانے یا روکنے کے عمل میں ہیں
• ایسا کرنے کے لئے ہمارے پاس ایک اور جائز مفاد یا قانونی وجہ ہے

جب کنویٹیک آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتا ہے

کنویٹیک آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے جب آپ:  

• ہماری آن لائن خدمات (ویب سائٹس، پلیٹ فارم، اور موبائل ایپس)  کا استعمال کریں
• کنویٹیک کے نمائندے یا ساتھی  سے ملیں
• ہماری مصنوعات، خدمات اور واقعات  کے بارے میں معلومات کی درخواست کریں
• مقابلہ یا پروموشن درج کریں  
• تشخیص کے لئے نمونے اور دیگر مصنوعات کی درخواست کریں  
• مصنوعات اور خدمات  کی خریداری
• ہمارے کلینک میں شرکت کریں  
• ہمارے ویبینرز میں شرکت کریں  
• ہماری تحقیق میں یا ہمارے کلینیکل ٹرائلز میں سے ایک میں حصہ لیں (ایک مریض یا محقق کے طور پر)  
• کیس اسٹڈی یا مصنوعات اور خدمت کی تعریف میں حصہ لیں
• ٹیلی فون، آن لائن یا سوشل میڈیا چینلز  کے ذریعے ہمارے ساتھ بات چیت کریں
• ہمیں عام یا دیگر مخصوص گاہکوں کی رائے دیں
• کنویٹیک میں ملازمت کے لئے درخواست دیں

ڈیٹا ہم دوسرے ذرائع سے جمع کرتے ہیں

آپ ہمیں جو معلومات دیتے ہیں اس کے ساتھ ساتھ ، کنویٹیک آپ کا ڈیٹا دوسرے ذرائع سے بھی جمع کرتا ہے ، بشمول:

• آپ کی طرف سے  کام کرنے والے تیسرے فریق
• شراکت دار جو ہماری مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں
• شراکت دار جو سیکورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام  میں ہماری مدد کرتے ہیں
• اگر آپ اپنے دیکھ بھال فراہم کنندہ سے آپ کی طرف سے کنویٹیک خدمات کی درخواست کرنے کے لئے کہتے ہیں
• تجارتی اعداد و شمار کے سیٹ
• عوامی ڈومین کی معلومات، جیسے مردم شماری یا کاروباری رجسٹریشن کے اعداد و شمار
• دیگر قانونی ذرائع  

آپ کی رازداری کے لئے ہماری کمپنی کی وسیع وابستگی

ہم آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کرنے کے لئے پرعزم ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اور یقین رکھتے ہیں کہ ہر کسی کو رازداری کا حق ہے، چاہے وہ کہیں بھی رہتا ہو. یہی وجہ ہے کہ ہم ہر ایک کو یہ سمجھنے اور منظم کرنے کے لئے ضروری معلومات اور کنٹرول فراہم کرتے ہیں کہ ان کا ڈیٹا کس طرح جمع اور استعمال کیا جاتا ہے.

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم مندرجہ ذیل وجوہات کے لئے آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہیں:
  
آپ کی درخواستوں پر کارروائی
ہمیں درخواستوں پر کارروائی کرنے ، آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے یا آپ کے انشورنس کی تصدیق کرنے کے لئے آپ کے ڈیٹا کی ضرورت ہے۔

آپ کے ساتھ بات چیت
ہمیں آپ کی درخواستوں اور مواصلات کا جواب دینے کے لئے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ضرورت ہے جو آپ نے ہمیں بھیجی ہے، یا آپ سے رائے کے لئے پوچھیں یا معلومات کی درخواست کریں. ہمیں اپنی مصنوعات اور خدمات کی مارکیٹنگ کے لئے بھی اس ڈیٹا کی ضرورت ہے. جب یہ متعلقہ ہو تو ، ہم آپ سے اہم نوٹسز اور خدمات کے پیغامات ، جیسے مصنوعات کی حفاظت کی معلومات ، یا آپ کی صحت کی دیکھ بھال کی حالت کے بارے میں بات کرنے کے لئے رابطہ کرسکتے ہیں۔  

اپنے تجربے کو بہتر بنانا اور اپنی مرضی کے مطابق بنانا
اگر آپ اپنی خدمات یا مواصلات کو اپنی مرضی کے مطابق بناتے ہیں (جہاں آپ کے پاس آپشن ہے) تو ، اس معلومات کا استعمال ہم آپ کے ساتھ بات چیت کرنے یا آپ کو خدمات فراہم کرنے کے طریقہ کار کو اپنانے کے لئے کیا جائے گا۔ آپ کسی بھی وقت اپنی ترجیحات کو تبدیل کرکے یا ہمیں dataprivacy@convatec.com پر ای میل کرکے پرسنلائزیشن سے باہر نکل سکتے ہیں۔

ہماری خدمات  کو طاقت دینا
ذاتی ڈیٹا ہمیں اپنی خدمات کو طاقت دینے اور بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے، اور آڈٹنگ، ڈیٹا تجزیہ اور مسائل کے حل جیسے اندرونی کام انجام دیتا ہے. 

دھوکہ دہی  کی حفاظت اور روک تھام
آپ کے ڈیٹا کو افراد ، ملازمین ، اور کنواٹیک کی حفاظت ، نقصان سے تحفظ ، معیار کی یقین دہانی اور دھوکہ دہی کو روکنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔  

قانون  کی پاسداری
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو قابل اطلاق قانون کی تعمیل کے لئے استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر، ٹیکس یا رپورٹنگ کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لئے، یا قانونی سرکاری درخواست کی تعمیل کرنے کے لئے.

آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کرنے کے لئے کونواٹیک کی قانونی بنیاد کنویٹیک آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت استعمال کرے گا جب ہمارے پاس ایسا کرنے کے لئے ایک جائز قانونی بنیاد ہو۔   زیادہ تر معاملات میں ، یہ آپ کی واضح رضامندی پر مبنی ہوگا ، یا جب آپ کے ساتھ کسی معاہدے کو پورا کرنا ضروری ہو جیسے آپ کی درخواست کردہ نمونہ یا خدمت بھیجنا۔ ہم آپ کی رضامندی کے ساتھ دوسرے مقاصد کے لئے ذاتی ڈیٹا بھی استعمال کرسکتے ہیں. جب بھی معلومات فراہم کی جاتی ہیں تو ، کونواٹیک مقامی قانونی ضروریات پر منحصر ہے ، مثال کے طور پر کچھ ممالک میں ، ہمیں قانونی طور پر اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوگی کہ کسی معالج کو مصنوعات کی معلومات بھیجنے سے پہلے لائسنس یافتہ ہے۔ تیسرے فریق کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کرتے وقت، ہم قانونی طور پر ان سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کا احترام کریں اور ہماری پالیسیوں اور ہدایات کے مطابق اس کا علاج کریں. ہم تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنے مقاصد کے لئے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں، اور صرف انہیں ایک مخصوص مقصد کے لئے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی اجازت دیتے ہیں.

مزید معلومات کے لئے، کونوٹیک کی قانونی بنیاد کی پالیسی ملاحظہ کریں.    
ہم آپ کا ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں اور کیوں 

کنویٹیک آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اندرونی اور بیرونی دونوں فریقوں کے ساتھ اشتراک کرسکتا ہے۔
   
اندرونی جماعتیں   
ہم آپ کے ڈیٹا کو کنویٹیک گروپ میں ماتحت کمپنیوں کے ساتھ اشتراک کرسکتے ہیں جو مشترکہ کنٹرولرز یا پروسیسرز کے طور پر کام کرتے ہیں (اور جو سسٹم ایڈمنسٹریشن کی خدمات فراہم کرتے ہیں یا رپورٹنگ کی خدمات انجام دیتے ہیں)۔ 
 
بیرونی جماعتیں 
ہم آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کر سکتے ہیں:  

• سروس فراہم کنندگان پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں جو آئی ٹی اور سسٹم ایڈمنسٹریشن جیسی خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔  
• پیشہ ور مشیر پروسیسر یا جوائنٹ کنٹرولرز کے طور پر کام کرتے ہیں جن میں ایجنٹس ، وکلاء ، بینکرز ، آڈیٹرز اور انشورنس شامل ہیں جو مشاورتی ، بینکاری ، قانونی ، انشورنس یا اکاؤنٹنگ خدمات فراہم کرتے ہیں۔
• ٹیکس حکام، ریگولیٹرز اور دیگر مجاز ادارے پروسیسرز یا جوائنٹ کنٹرولرز کے طور پر کام کرتے ہیں جنہیں مخصوص حالات میں پروسیسنگ سرگرمیوں کی رپورٹنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔

دیگر جماعتیں 
ہم آپ کے ڈیٹا کو دوسری جماعتوں کے ساتھ اشتراک کرسکتے ہیں جن کے ساتھ ہم نے اپنے کاروبار کے کچھ حصوں کو فروخت کرنے ، منتقل کرنے یا ضم کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ یا وہ کاروبار جو ہم حاصل کر رہے ہیں. کسی بھی نئے کاروبار کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اسی طرح ذخیرہ کرنا ، محفوظ کرنا اور استعمال کرنا چاہئے جیسے اس رازداری کے نوٹس میں بیان کیا گیا ہے۔ 

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو انتظامی، تکنیکی اور جسمانی حفاظتی اقدامات کے امتزاج کے ذریعے محفوظ رکھتے ہیں جو آپ کے ڈیٹا کی نوعیت، اس پر عمل درآمد اور اس کو درپیش کسی بھی خطرے پر غور کرتے ہیں۔ کونواٹیک ہماری ویب سائٹس اور موبائل ایپس کی حفاظت کے لئے سیکیورٹی اور فراڈ پروٹیکشن ٹولز بھی استعمال کرتا ہے۔ 

ہم آپ کا ڈیٹا کب تک رکھتے ہیں

ہم آپ کے ڈیٹا کو رکھنے کے وقت کی لمبائی اس کے مقصد پر منحصر ہوگی۔ ہر مثال میں ، ہم آپ کے ڈیٹا کو صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک ایسا کرنے کے لئے ضروری ہو۔ اس میں قانونی، اکاؤنٹنگ یا رپورٹنگ وجوہات شامل ہیں.  
دیگر عوامل میں ڈیٹا کی مقدار ، نوعیت اور حساسیت ، غیر مجاز استعمال یا انکشاف سے نقصان کا ممکنہ خطرہ ، ہم نے اسے کیوں جمع کیا اور کیا کوئی ایسا طریقہ ہے جس سے ہم آپ کے ڈیٹا کے بغیر آگے بڑھ سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لئے، آپ ہمارے آن لائن رابطہ فارم کے ذریعہ ہماری برقراری کی پالیسی کی ایک کاپی کی درخواست کر سکتے ہیں.

ہم ٹرانزٹ میں آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مؤثر طریقے سے پروسیس کرنے کے لئے، اسے دیگر کنویٹیک اداروں میں منتقل یا اس تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے، بشمول کنویٹیک سے وابستہ کمپنیاں یا سروس فراہم کنندگان.

ممالک کے درمیان منتقل ہونے پر کونواٹیک آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے  کرتا ہے

ہم ممالک کے درمیان ذاتی ڈیٹا کی منتقلی سے متعلق قوانین کی تعمیل کرتے ہیں. آپ مقامی زبان میں اس رازداری کے نوٹس کے علاقائی ورژن تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں ، اس بارے میں معلومات کے ساتھ کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو متاثر کرنے والے خطے کی مخصوص اور ملک کی مخصوص رازداری اور سیکیورٹی قانون سازی کی تعمیل کیسے کر رہے ہیں۔  
ہم ایسے قوانین کی تعمیل کرتے ہیں، لیکن ان کے لئے مخصوص نہیں ہیں:

• جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (جی ڈی پی آر)
  یورپی یونین (ای یو) کا ایک فیصلہ جو 2018 میں نافذ العمل ہوا۔
• کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (سی سی پی اے)
  2020 کا قانون جی ڈی پی آر سے ملتا جلتا ہے لیکن خاص طور پر کاروباری اداروں کے کیلیفورنیا کے رہائشی ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے اور شیئر کرنے کے طریقے کے لئے۔ اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں تو، براہ کرم مزید جاننے کے لئے ہمارے کیلیفورنیا رہائشی رازداری کا نوٹس دیکھیں. 
• ہیلتھ انشورنس پورٹیبلٹی اینڈ اکاؤنٹیبلٹی ایکٹ (ایچ آئی پی اے اے)
  ایک قانون جو مریضوں کے ڈیٹا کے حقوق کا تحفظ کرتا ہے اور اس میں کونواٹیک ، 180 میڈیکل (ایک کنویٹیک ماتحت ادارہ) ، اسپتالوں اور دیگر تنظیموں جیسے فراہم کنندگان کے لئے صحت کی دیکھ بھال کے سائبر سیکورٹی کے بارے میں مشورہ شامل ہے جو مریضوں کے اعداد و شمار کو ذخیرہ اور جمع کرتے ہیں۔
•  ذاتی معلومات کے تحفظ اور الیکٹرانک دستاویزات ایکٹ (پی آئی پی ڈی اے) 
  ایک قانون جو نجی شعبے کی تنظیموں پر لاگو ہوتا ہے جو اپنی تجارتی سرگرمیوں کے دوران ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں یا ظاہر کرتے ہیں. البرٹا، برٹش کولمبیا اور کیوبیک کے اپنے نجی شعبے کے رازداری کے قوانین ہیں جو کافی حد تک پائپڈا سے ملتے جلتے ہیں۔ 
• وہ پروٹیکشن آف پرسنل انفارمیشن ایکٹ 2013 (پی او پی آئی اے) 
  قانون سازی کا ایک ٹکڑا جو یکم جولائی 2020 سے نافذ العمل ہوا اور جنوبی افریقہ میں ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری کے قانون کو کنٹرول کرتا ہے۔  

کونواٹیک ای ای اے اور برطانیہ سے باہر ڈیٹا کی منتقلی کی حفاظت کیسے کرتا ہے

ہمارے بہت سے بیرونی تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان (مثال کے طور پر، آئی ٹی سپورٹ کنسلٹنٹس یا مارکیٹنگ ایجنٹ) یورپی اقتصادی علاقے (ای ای اے) یا برطانیہ (برطانیہ) سے باہر مقیم ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیسنگ کرنے میں اسے ان علاقوں سے باہر منتقل کرنا شامل ہوسکتا ہے۔  
اس مثال میں ، آپ کے ڈیٹا کو اسی سطح کا تحفظ حاصل ہوگا جو ای ای اے اور برطانیہ میں ہوتا ہے اس بات کو یقینی بنا کر کہ وصول کنندہ جی ڈی پی آر میں شامل ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کے مساوی ہے۔  
ہم صرف یورپی کمیشن کے ذریعہ منظور شدہ قانونی معاہدوں کا استعمال کرکے اضافی تحفظ بھی فراہم کرتے ہیں.

کونواٹیک چین مین لینڈ  سے باہر منتقل کردہ ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتا ہے

چین مین لینڈ کے رہائشیوں کے ذاتی ڈیٹا کو چین مین لینڈ سے باہر کے ممالک / خطوں میں پروسیس کیا جاسکتا ہے۔ یہ پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن قانون سمیت مقامی قانون کی تعمیل میں کیا جائے گا۔ ہم اس ذاتی ڈیٹا کو تیسرے فریقوں کو بھی منتقل کرسکتے ہیں ، جو بدلے میں ڈیٹا کو چین مین لینڈ سے باہر اسٹور یا منتقل کرسکتے ہیں۔ کنویٹیک تیسرے فریقوں پر ایک ہی یا اسی طرح کی حفاظت کی ذمہ داری (بشمول نوٹس اور رضامندی کی ضروریات) عائد کرتا ہے۔

دیگر ویب ٹیکنالوجیز

کونواٹیک ری کیپچا کا استعمال کس طرح کرتا ہے 

کونواٹیک اپنی کچھ ویب سائٹوں پر گوگل ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے جسے ریکیپچا کہا جاتا ہے۔ ریکیپچا ایک ایسی ٹیکنالوجی ہے جو ہماری ویب سائٹوں کو انسانی صارفین اور خودکار نظاموں کے درمیان فرق کرنے کے قابل بناتی ہے۔ یہ صرف انسانوں کو رسائی کی اجازت دے کر ہماری ویب سائٹوں کے غلط استعمال اور غلط استعمال کو روکنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے.  
ریکیپچا ذاتی معلومات جیسے ٹائپنگ پیٹرن ، ماؤس کلک یا اسکرین ٹچ کی نگرانی کرکے انسانوں اور خودکار نظاموں کے درمیان فرق کرتا ہے۔ یہ معلومات محفوظ یا جمع نہیں کی جاتی ہیں. آپ نیچے دیئے گئے لنک پر جاکر اس بارے میں مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں کہ گوگل اس معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے۔

• گوگل کی پرائیویسی پالیسی دیکھیں

ویڈیو پلیئر کی خدمات  

ہم یوٹیوب سمیت مختلف ویڈیو پلیئر سروسز کا استعمال کرتے ہوئے اپنی ویب سائٹوں پر ویڈیوز کی میزبانی کرتے ہیں۔ یہ عام طور پر آپ کے ذاتی ڈیٹا کے مجموعہ کا انتظام کرنے کے لئے پلیئر کے بہتر رازداری ورژن کا استعمال کرتے ہیں۔   
ویڈیو پلیئر کے ان ورژن میں سے کسی ایک پر پلے پر کلک کرنے کا مطلب ہے کہ یہ آپ کے کمپیوٹر سے تعامل کے اعداد و شمار کو ذخیرہ اور جمع کرے گا ، لیکن یہ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع نہیں کرے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہماری ویب سائٹ پر ویڈیو دیکھنا اس پلیئر سروس پر یا اس ویڈیو پلیٹ فارم پر آپ کے بعد کے کسی بھی دورے پر آپ کے مواد کو ذاتی نہیں بنائے گا۔

آن لائن چیٹ سروس  

کونواٹیک کی کچھ ویب سائٹوں میں آن لائن چیٹ یا 'چیٹ بوٹ' سروس شامل ہے۔ یہ خدمت ہمارے شراکت داروں کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے. جب آپ ہمارے چیٹ بوٹس استعمال کرتے ہیں تو ، یہ شراکت دار دستیاب معلومات جمع کرتے ہیں تاکہ یہ معلوم کیا جاسکے کہ ان کی خدمات کس طرح استعمال کی جارہی ہیں۔ 

تیسرے فریق کے لنکس اور ویب سائٹس 

کنویٹیک ویب سائٹس میں تیسرے فریق کے لنکس ہوتے ہیں جو آپ کو کسی دوسری ویب سائٹ ، پلگ ان یا ایپلی کیشن پر لے جاسکتے ہیں۔ ان لنکس کی پیروی کرنا یا ان خدمات کے ساتھ رابطہ قائم کرنا ان بیرونی ویب سائٹوں کو آپ کے بارے میں ڈیٹا جمع کرنے یا اشتراک کرنے کی اجازت دے سکتا ہے.  
کنویٹیک تیسرے فریق کی ویب سائٹوں کو کنٹرول نہیں کرتا ہے ، یا وہ آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی ویب سائٹ کے رازداری کے نوٹس کو پڑھنے کی ترغیب دیتے ہیں جس کے بارے میں آپ کو خدشات ہوسکتے ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں آپ کے حقوق

ہر کسی کو کسی بھی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو جاننے ، رسائی ، درست کرنے ، منتقل کرنے اور محدود کرنے کا حق ہے جس تک کونواٹیک کی رسائی ہے۔ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست بھی کرسکتے ہیں۔  
اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ، آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کیا جائے گا ، یا کونواٹیک سے کم درجے کی خدمت حاصل ہوگی۔ 

آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست

آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کرسکتے ہیں ، جسے عام طور پر ڈیٹا سبجیکٹ تک رسائی کی درخواست کہا جاتا ہے۔ یہ آپ کو ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں اور یہ چیک کرنے کے لئے کہ ہم قانونی طور پر اس پر کارروائی کر رہے ہیں.  
آپ dataprivacy@convatec.com پر ہم سے رابطہ کرکے ایسا کر سکتے ہیں.
 

آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنا

اگر آپ کا ذاتی ڈیٹا پرانے، نامکمل یا غلط ہے، تو آپ ہم سے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں. ہمیں آپ کے فراہم کردہ نئے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ اپنے ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے dataprivacy@convatec.com ہم سے رابطہ کریں. 

اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں

آپ ہمیں کسی بھی معلومات کو حذف کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں.  براہ کرم اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لئے dataprivacy@convatec.com پر ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر کو ای میل کریں۔ 

بعض اوقات ہمیں کسی درخواست کو مسترد کرنا پڑ سکتا ہے

کچھ ایسے حالات ہوں گے جہاں ہم آپ کی درخواست کو منظور نہیں کرسکتے ہیں ، مثال کے طور پر ، اگر آپ ہمیں اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کے لئے کہتے ہیں جہاں کونواٹیک قانونی طور پر قانون کی تعمیل کرنے کے لئے اس لین دین کا ریکارڈ رکھنے کا پابند ہے۔  
ہم ایسی درخواست دینے سے بھی انکار کر سکتے ہیں جو اینٹی فراڈ اور سیکیورٹی مقاصد کے لئے ڈیٹا کے ہمارے جائز استعمال کو کمزور کرے گی۔ آپ کی درخواست کو مسترد کرنے کی دیگر وجوہات یہ ہوسکتی ہیں کہ اگر یہ دوسروں کی رازداری کو خطرے میں ڈالتی ہے ، یا کونواٹیک کے ذریعہ اسے فضول ، مضحکہ خیز ، یا انتہائی ناقابل عمل سمجھا جاتا ہے۔

خاص حالات

بچوں کی رازداری کا نوٹس 

کونواٹیک کبھی بھی جان بوجھ کر بچوں کو مارکیٹ نہیں کرتا ہے۔ تاہم، ہماری کچھ مصنوعات اور خدمات بچوں کے ذریعہ استعمال کیا جا سکتا ہے.   
کسی بھی صورت میں جہاں ہم نے 13-16 سال کی عمر کے بچوں سے ڈیٹا جمع کیا ہے ، انہیں ایک بالغ کی طرح ہی حقوق دیئے جائیں گے ، بشمول ان کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ تک رسائی ، اپ ڈیٹ اور اعتراض کرنے کا حق۔ انہیں یہ درخواست کرنے کا حق بھی ہے کہ ان کا ذاتی ڈیٹا مٹا دیا جائے۔ 
13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لئے، ہم اس شخص سے رضامندی حاصل کریں گے جو بچے کے لئے والدین کی ذمہ داری رکھتا ہے، بشرطیکہ ہم جو آن لائن سروس پیش کرتے ہیں وہ احتیاطی یا مشاورتی خدمت نہ ہو۔

اپنے ڈیٹا کے بارے میں کنویٹیک سے رابطہ کیسے کریں

اگر آپ کو ہمارے رازداری کے نوٹس کے بارے میں کوئی سوالات ، تبصرے ، درخواستیں یا شکایات موصول ہوئی ہیں ، یا آپ کے ڈیٹا تک رسائی یا تبدیل کرنے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں تو ، dataprivacy@convatec.com ای میل کرکے کنویٹیک ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (ڈی پی او) سے رابطہ کریں۔ 

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر کیا ہے؟ 

آپ کے ڈیٹا کو زیادہ مؤثر طریقے سے محفوظ رکھنے کے لئے، کونواٹیک نے گروپ کے لئے ایک ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (ڈی پی او) مقرر کیا ہے، جس کی ذمہ داریوں میں آپ کے ڈیٹا کی حفاظت اور آپ کو باخبر اور تازہ ترین رکھنا شامل ہے.  
ہمارا ڈی پی او اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ یہ رازداری کا نوٹس واضح اور سمجھنے میں آسان ہے ، لہذا آپ اپنے ، ہمارے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے مابین تعلقات کے بارے میں مکمل طور پر آگاہ رہ سکتے ہیں۔ ہمارا ڈی پی او آپ کے ڈیٹا کے بارے میں کونواٹیک کا نمائندہ ہے ، لہذا وہ اس رازداری کے نوٹس کے بارے میں کسی بھی سوال کا جواب دینے کے لئے ذمہ دار ہیں - یا اگر آپ اس صفحے پر درج کردہ اپنے کسی بھی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

پوسٹ کے ذریعے کنویٹیک کے ڈی پی او سے رابطہ کیسے کریں

اگر آپ ای میل استعمال نہ کرنے کو ترجیح دیتے ہیں تو، براہ کرم اپنی انکوائری مندرجہ ذیل پتے پر بھیجیں:  

Convatec Group Data Protection Officer 
Floor 7 
20 Eastborne Terrace 
Paddington 
London 
W2 6LG 
United Kingdom 

اس رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں
ہم وقتا فوقتا اس صفحے کو اپ ڈیٹ کرکے اس نوٹس پر نظر ثانی کریں گے تاکہ ہم اپنے فراہم کردہ تجربے کو بہتر بناسکیں۔ اگر ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو استعمال کرنے یا اشتراک کرنے کے طریقے میں کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو، ہم آپ کو اپنی ویب سائٹ پر ای میل اور / یا نوٹس کے ذریعہ بتائیں گے. 
 

اپنے Pحوالہ مرکز تک رسائی حاصل کریں یا